Liefergebiet Gebiet
Produkte auf dieser Website können in die meisten Länder versendet werden. Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Richtlinie für kostenlosen Versand
• Bei Bestellungen über 49 £ bieten wir in die meisten Länder kostenlosen Versand an.
• Wenn Sie noch Fragen haben oder in andere Länder versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Anfragen: [email protected]
• Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, bieten wir gegen eine zusätzliche Gebühr auch internationalen Expressversand an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie es benötigen.
Der Versandprozess (in Werktagen) läuft wie folgt ab:
• Lieferzeiten = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit
• Auftragsvorbereitung
Sobald Ihre Bestellinformationen eingegangen sind, bearbeiten wir die Bestellung:
(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.
(2) Bestätigen Sie, ob der Artikel in Ihrer Bestellung angepasst werden muss.
(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.
(4) Bestätigen Sie erneut, ob der Artikel in Ihrer Bestellung für unsere Versandrichtlinie infrage kommt.
(5) Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versendet.
Bitte achten Sie darauf, eine detaillierte Lieferadresse anzugeben (Straßennummer erforderlich). Andernfalls werden Sie von unserem Kundenserviceteam darüber informiert. Dies kann den Versand verzögern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einer Anfrage-Website.
Versandmethoden:
(1) Kostenloser Versand:
• Kosten: Kostenlos bei Bestellungen über 49 €, 9,9 € Versandkosten bei Bestellungen unter 49 €.
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferzeit: 2-4 Wochen
(2) Schnellversand: nur nach Norwegen, Island und Zypern verfügbar.
• Spediteur: UPS/DHL Express
• Kosten: 100 € pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferzeit: 5-7 Tage
Bitte beachten: Schwankende Lieferzeiten abhängig von Fluginformationen zum Bestellzeitpunkt. Andere abgelegene Länder benötigen mehr Zeit. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.
Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Die von uns angegebene Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.
Und die Lagerbestände werden auf unserer Website basierend auf den Lagerbeständen angegeben, die wir entweder aus unserem eigenen Lager oder aus dem Lager des Herstellers erhalten. Lagerbestände können sich schnell ändern. Auch wenn wir auf unserer Website „Auf Lager“ angeben, bedeutet das nicht, dass das Produkt tatsächlich auf Lager ist. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung kann der Artikel bereits verkauft sein.
Tarif
Es fallen Zölle an, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen liegt diese Möglichkeit bei etwa 5 %. Wenn ein Zoll anfällt, sind wir für 20 % dieses Betrags verantwortlich. In den meisten Fällen beträgt der Betrag für Zollgebühren 0-20 € pro Stück.
Wenn Sie diesbezüglich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
Entschädigung bei verspäteter Lieferung
Wenn die Ware nicht rechtzeitig geliefert wird, bedauern wir Ihren verspäteten Erhalt der Ware sehr und werden Ihnen 10 % des Bestellpreises als Entschädigung für die verspätete Lieferung der Ware gewähren. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Waren pünktlich eintreffen.
Holen Sie sich Tipps zum kostenlosen Versand
1. Teilen Sie den Warenkorb mit Ihren Freunden, um die Versandkosten zu sparen
2. Kaufen Sie mehrere Produkte in einer Bestellung, Sie können Versandkosten sparen.
3. Über 49 € kostenloser Versand
Fragen und Antworten
Wie schnell kann ich meine Bestellung erhalten?
• Sie können das Datum Ihrer Bestellung überprüfen und die entsprechenden Informationen zur Lieferzeit einsehen.
• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter „Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?“.
• Im Allgemeinen wird Ihre Bestellung innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und dem von Ihnen bestellten Produkt). Falls nicht, wenden Sie sich für Updates an unser Kundenserviceteam unter [email protected].
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie dann die Sendungsverfolgungsnummer ein.
• Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.
Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern in die meisten Länder. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie uns unter [email protected]
Aufgrund der aktuellen traurigen Ereignisse können wir nicht in die Ukraine liefern. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Bin ich für Zollgebühren verantwortlich? Wenn ja, wie viel kosten sie?
• Die Möglichkeit von Zöllen besteht möglicherweise nur, wenn die maximale Seitenlänge eines Pakets mehr als 60 cm beträgt. Im Allgemeinen beträgt diese Möglichkeit etwa 5 %.
• Wenn Sie dies tun, sind wir für 20 % dieses Betrags verantwortlich.
• In den meisten Fällen beträgt der Betrag für Zollgebühren 0–20 € pro Stück.
